Schneller zur Auszahlung

Erst ungeprüft, dann auszahlungsbereit: Konto bei Rollero Casino verifizieren

Die Lizenz verlangt die Prüfung von Identität und Herkunft der Mittel; in der Regel ist sie nach 63 Stunden abgeschlossen.

Verifizierung starten

Lizenz ALSI-570621 durch Anjouan Offshore Finance Authority

Prüfung läuft

Ihre Prüfung in Kürze

Die häufigste Sorge: Wer prüft meine Daten, und wie lange dauert das wirklich?

Prüfende Stelle

Rollero Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-570621

Dauer

63 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Unterlagen einreichen

Was fehlt Ihrer Einreichung noch?

Hier finden Sie die Reihenfolge, mit der Nachforderungen gar nicht erst entstehen.

Personalausweis bei Tageslicht fotografieren

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht, alle vier Ecken im Bild und ohne Blitzreflex. Achten Sie darauf, dass die Lichtreflexe nicht die Passnummer überdecken.

Adressnachweis mit gleichem Namen

Laden Sie einen Adressnachweis hoch, der nicht älter als nötig ist und Ihren Namen exakt wie im Ausweis zeigt. Ein abweichender Zweitname ist der häufigste Grund für eine Nachfrage.

Zahlungsbeleg beilegen

Bestätigen Sie die eingesetzte Zahlungsmethode, indem Sie den Nachweis über die Einzahlung beilegen; bei Karte genügt ein Auszug mit den letzten vier Ziffern.

Postfach im Blick behalten

Warten Sie auf die Rückmeldung per E-Mail und behalten Sie das Postfach im Blick; nach 63 Stunden liegt in aller Regel ein Ergebnis vor, Rückfragen gehen an [email protected].

Drei Papiere

Legen Sie genau diese drei Papiere bereit

Diese Übersicht zeigt, welches Papier was belegt und worauf die Kopie geprüft wird.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität und Ihr Alter

Zeigen mussVorderseite, Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

BelegtIhren Wohnsitz

Zeigen mussName, Adresse und Datum gut lesbar

Zahlungsbestätigung

BelegtIhre eingesetzte Zahlungsmethode

Zeigen mussLetzte vier Ziffern, Betrag und Datum

Konto neu eröffnet

Vom ersten Login bis zur Auszahlung

Nützlich in dem Moment, in dem die Meldung zur Verifizierung im Konto erscheint.

Sie melden sich zum ersten Mal an

Beim Eröffnen des Kontos prüft das Casino zuerst, ob Sie die Altersgrenze von 18 Jahren erreichen. Ein amtliches Ausweisdokument mit Foto und Geburtsdatum klärt das in einem Schritt.

Neue Methode, neue Prüfung

Legen Sie eine Zahlungsmethode an, die noch nicht mit Ihrem Namen verknüpft ist, fragt das Team nach einem Nachweis. So bleibt nachvollziehbar, wem das eingezahlte Geld gehört.

Freie Auszahlung nach dem Nachweis

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung nach der Lizenz abgeschlossen sein. Reichen Sie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsbestätigung ein, damit die Freigabe nicht wartet.

Vor der Erhöhung, nicht danach

Erhöhen Sie Ihr Einzahlungslimit, prüft das Casino Ihre Angaben erneut, um die Tragbarkeit einzuschätzen. Halten Sie dafür einen aktuellen Adressnachweis bereit, bevor Sie das Limit anheben.

Woher kommt das eingezahlte Geld?

Die Lizenz ALSI-570621 der Anjouan Offshore Finance Authority verpflichtet das Casino, die Herkunft von Geldern zu prüfen. Diese Kontrolle läuft routinemäßig und bedeutet nicht, dass etwas gegen Sie vorliegt.

Je nach Fall fragt das Team nach einem oder mehreren dieser Nachweise:

Lohnabrechnung des Arbeitgebers
Kontoauszug Ihrer Bank
Steuerbescheid des Vorjahres
Verkaufsbeleg einer Immobilie
Nachweis einer Erbschaft

Warum ein Scan zurückkommt?

Geglättetes Bild. Zugeschnittene oder geglättete Bilder wirken bearbeitet. Änderungen am Dokument lassen sich nicht von einer Fälschung unterscheiden, deshalb wird die Datei abgelehnt. Das Blatt vollständig und gerade abfotografieren Die Originaldatei ohne Filter erneut senden

Rechnung zu alt? Adressnachweise gelten nur begrenzt. Liegt das Datum zu weit zurück, lässt sich der aktuelle Wohnsitz nicht mehr belegen, und die Prüfung bleibt offen. Eine aktuelle Rechnung des Versorgers einsenden Das Ausstellungsdatum im Bild sichtbar lassen

Abweichende Kontodaten. Weicht der Name oder die Adresse im Dokument von den Kontodaten ab, muss der Unterschied erklärt werden, sonst bleibt unklar, wem das Konto gehört. Die Schreibweise im Konto an die des Ausweises anpassen Bei Umzug einen Nachweis der neuen Adresse beilegen

Abgelehnter Scan

Klare Antworten zur Prüfung

Nach diesen Antworten ordnen Sie jeden Schritt der Prüfung richtig ein und wissen, was zu tun ist.

Ein Dokument wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+

Lesen Sie zuerst die Begründung im Prüf-Mail aus [email protected], denn meist liegen Sperrfelder auf dem Rand oder ein Lichtschein im Bild. Erst wenn dieser Punkt behoben ist, laden Sie den Nachweis neu hoch und antworten auf dieselbe Nachricht, damit der Fall zugeordnet bleibt.

Muss ich die Prüfung schon vor der ersten Auszahlung abschliessen?+

Ja. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Schon bei der Anmeldung oder der ersten Einzahlung kann das Casino die Unterlagen anfordern, rechnen Sie also früh damit.

Was gilt, wenn sich mein Name seit dem Ausweis geändert hat?+

Schicken Sie das neue Dokument zusammen mit einem amtlichen Nachweis der Namensänderung. Beide Angaben müssen zum Kontonamen passen, denn jedes Konto gehört zu genau einer Person. Klären Sie den Fall vorab per E-Mail an [email protected], damit nichts doppelt geprüft wird.

Unter welcher Lizenz arbeitet Rollero Casino und wer erteilt sie?+

Betreiber ist die Rollero Casino LLC mit Sitz an der Hombo Road in Mutsamudu. Die Lizenz ALSI-570621 stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority, also von der Aufsicht der Insel Anjouan. Damit gelten die dort vorgeschriebenen Sorgfaltspflichten für jedes Konto.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Unterlagen bei Rollero Casino?+

Rechnen Sie mit bis zu 63 Stunden, gerechnet ab dem vollständigen Eingang aller Nachweise. Gut lesbare Bilder verkürzen diese Frist spürbar, weil dann keine Rückfrage nötig wird. Den Stand fragen Sie im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] nach.

Kann ich die Fotos auch direkt vom Handy senden?+

Ja, ein Handybild des Personalausweises oder Reisepasses genügt, wenn alle Ecken sichtbar und die Angaben scharf sind. Fotografieren Sie den Ausweis auf eine dunkle Unterlage ohne Blitz, die Adresse auf einem Briefumschlag und die Zahlungsübersicht als Bildschirmfoto.

Werde ich später noch einmal nach Dokumenten gefragt?+

Meist reicht eine Prüfung für die ganze Kontolaufzeit. Später kann das Casino erneut Belege anfordern, etwa bei geänderter Adresse, neuer Zahlungsmethode oder im Rahmen der Mittelherkunftsprüfung. Halten Sie Ihre Angaben deshalb aktuell.